這份彩排備忘錄并不復雜,但是在關鍵時刻它能夠快速幫你在腦海中建立一個思考框架,比如,就像Miss王所遇到的一樣:Miss王是一家公司信息中心的副總監,她剛剛接到通知,三天后要作為列席人員陪同副總裁兼信息中心總監參加集團高管例會,并且負責代表本部門就前期ERP實施過程中所遇到的障礙和進度問題向例會成員作說明。她應該如何列出自己的5W1H備忘錄?
Who:這個任務最主要的“觀眾”是誰?
Miss王深入考慮之后發現:這次匯報說明最重要的觀眾,首先是自己的頂頭上司副總裁兼中心總監。大老板可以說是第二重要的觀眾,其次才是其他高管人員。
Why:為什么會產生這項工作或這個任務?
這是否意味著高管層對ERP系統建設工作的進度和成效不滿意,因此需要進行質詢?副總裁有沒有向大老板“告狀”的意思呢?