臨危受命是升職機會or陷阱
成功案例 分析評估，溝通為“王”
張潔(女,服裝公司拓展經理)
張潔其實也遇到跟艾米一樣的選擇題。負責公司西區的魯經理同老板意見不合，大吵一架后甩手不干了。老板面對談了一半的商務合約，頭疼不堪，想請張潔肩挑兩頭，同時兼管公司南區西區兩個區域的業務。
接受還是拒絕？張潔很清楚，魯經理這次辭職，表面看來是跟老板意見不合，究其實質，還是因為沒處理好組里的人際關系。西區的組員里，有關系戶的老婆，有喜歡扯是非的女員工，還有一心想做西區經理的職員。魯經理受不了組里有人白拿錢不干活，更受不了有人背后使壞，散布流言，誣陷他想在合約上玩花招拿回扣，才憤然辭職的。
張潔若接受這項任命，必然會遇到前任魯經理遇到的同樣問題。魯經理與她個性脾氣類似,能力不分上下，張潔半路接管這個團隊，成功的幾率能有多大呢？
考慮了幾天后，張潔還是決定接下這項任務。因為,經過評估，即使組里這幾個“搗亂分子”什么工作都不干，她也有五成以上的把握做好西區的業務。
張潔告訴老板，自己是半途頂上，好多合約都需要重新洽談，一切等于從頭開始，而組里的員工跟自己不熟，未必個個都肯好好配合她的工作。總之，張潔略微夸大了一番面臨的困難，而老板也很爽快，立刻表態全力支持她的工作，涉及到組員工作安排甚至獎勵懲罰，全權交由張潔處理。
取得了老板充分支持和授權的張潔，只把一些無關緊要的工作安排給那些特殊的組員去做，自己則帶領其他組員，開始了西區的業務拓展工作。張潔知道，老板最擔心的就是她的前任魯經理那些談了一半的商務合約，把合約談妥，是自己眼前必須做好的大事。除了努力工作外，張潔一改過去不大主動向老板匯報工作的習慣，跟老板保持熱線聯系，每份合約的關鍵進展，她都讓老板了解得清清楚楚。
她這么做的目的只有一個，防止有人像對待魯經理一樣，在老板那里告她的陰狀。
2個月后，那些談了一半的合約全部搞定。張潔松了一口氣，老板的臉上笑開了花，正式任命她為拓展部部長。臨危受命，危急中方顯管理者的水平，張潔在正確評估了形勢后，抓住了與老板溝通良好這個重點，職場生涯又上了一個臺階。
