03消除跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的恐懼心理
不少職場(chǎng)人士跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話時(shí)都有“恐懼癥”,一遇到跟領(lǐng)導(dǎo)或者老板說(shuō)重要的事情或提出一些要求時(shí),就緊張、出汗,呼吸急促,喉嚨痙攣,說(shuō)出來(lái)的話像水管被堵住了一樣,磕磕絆絆,詞不達(dá)意。其實(shí)這真的沒(méi)有必要,領(lǐng)導(dǎo)、老板也是凡人一個(gè),你只要掌握了他的心態(tài),又提前做足了準(zhǔn)備工作,跟他說(shuō)話的時(shí)候懷著一份尊敬,就不用擔(dān)心你說(shuō)出來(lái)的話會(huì)給你帶來(lái)厄運(yùn)了。
是的,你之所以怕跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,是因?yàn)樵谖覀儚男〉酱蟮某砷L(zhǎng)經(jīng)歷中,被父母罵,被老師訓(xùn),是經(jīng)常的事兒,在心底深處,已經(jīng)種下了“懼怕權(quán)威”的種子。不單單是你,很多人都有這樣的心態(tài)。這種心態(tài)不僅會(huì)讓你面對(duì)“權(quán)威”時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,無(wú)法有效溝通,而且還可能讓你一輩子都處于唯唯諾諾、拘謹(jǐn)束縛的狀態(tài),不要說(shuō)升職晉級(jí)、開(kāi)拓創(chuàng)新這些好事與你無(wú)緣,就連一般的同事關(guān)系,你也可能處理不好哩!
那么,怎么改變這種不良的心理狀態(tài)呢?
當(dāng)然是從學(xué)習(xí)說(shuō)話開(kāi)始!
因?yàn)椋趯W(xué)習(xí)如何說(shuō)話的過(guò)程中,你的心態(tài)也會(huì)改變很多哦!
讓我們來(lái)看一個(gè)例子:
小袁在公司已經(jīng)工作5年了,一直非常努力地工作,但平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通較少。最近,她的上司(部門(mén)經(jīng)理)離職了,她很希望自己能夠晉升為部門(mén)經(jīng)理,沒(méi)想到老板從別的部門(mén)調(diào)來(lái)了一位同事?lián)尾块T(mén)經(jīng)理,她的心理一下子失去了平衡,思來(lái)想去,決定找老板去談一談。
她來(lái)到老板的辦公室,老板問(wèn)她有什么事。一瞬間,她想好的一肚子話全消失了,腦子里一片空白,心里卻像打翻了五味瓶一樣堵得難受,委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)……她只好低著頭喃喃地說(shuō):“沒(méi)事沒(méi)事。”然后,趕緊退出了門(mén)。
這件事對(duì)小袁的打擊很大,她沒(méi)想到自己會(huì)在老板面前那么委屈和難受,想說(shuō)的話一句也說(shuō)不出來(lái)。她決定找心理咨詢師咨詢一下。
心理咨詢師問(wèn)她以前什么時(shí)候還有過(guò)這樣的感受。她回想起自己小時(shí)候跟爸爸說(shuō)話時(shí)就會(huì)這樣緊張和害怕,因?yàn)榘职制獗┰辏?jīng)常打罵她和弟弟。心理咨詢師告訴她:老板不是真的爸爸,完全沒(méi)有必要害怕,你只需要把他當(dāng)成父輩對(duì)待,在禮節(jié)和語(yǔ)氣上尊重他就可以了,至于怎么委婉地表達(dá)你想說(shuō)的事,倒是值得好好琢磨琢磨。
小袁不太明白心理咨詢師的建議,心想:有話直接說(shuō)出來(lái)就好了,還要琢磨,還要這么委婉嗎?心理咨詢師問(wèn)她:你想象一下,假如按你所想的去跟老板說(shuō),老板的反應(yīng)會(huì)怎么樣呢?
當(dāng)然會(huì)不高興了!小袁說(shuō):“我本來(lái)也沒(méi)想讓他高興呀!誰(shuí)讓他先不讓我高興的呢!我辛辛苦苦這么多年,他都看不見(jiàn)嗎?從別的部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)那個(gè)女的,業(yè)務(wù)比我差遠(yuǎn)了,我沒(méi)看出來(lái)她有什么地方比我強(qiáng)呀!”
“結(jié)果呢?”心理咨詢師接著問(wèn):“你去宣泄一通,老板不高興了,這樣的結(jié)果是你想要的嗎?對(duì)你有什么好處呢?”
小袁無(wú)語(yǔ)了,她還真沒(méi)想過(guò)宣泄完了老板會(huì)怎么樣,自己又會(huì)面臨什么樣的處境,這會(huì)兒一想,還真有點(diǎn)兒后怕。
心理咨詢師又問(wèn):“你客觀地想一想,那位新提拔的部門(mén)經(jīng)理有什么地方跟你不一樣呢?”
小袁想了一下,說(shuō):“就是比我會(huì)說(shuō)話唄,跟大家關(guān)系比較好。”
心理咨詢師說(shuō):“如果是你,你喜歡跟一位會(huì)說(shuō)話的經(jīng)理一起干活兒呢,還是喜歡跟一位不怎么跟你說(shuō)話和交流、一說(shuō)話就嗆人的經(jīng)理一起工作?”
“當(dāng)然愿意跟會(huì)說(shuō)話的經(jīng)理一起工作啦!”小袁脫口而出,說(shuō)完,她自己也笑了。因?yàn)樗蝗幻靼琢藶槭裁蠢习宀惶岚嗡峤筮h(yuǎn)從別的部門(mén)調(diào)一個(gè)經(jīng)理過(guò)來(lái)。其實(shí),以前老板也提醒過(guò)她,希望她跟大家能多溝通,多交流,別一天到晚悶頭干活兒,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,多帶帶新人,可是她認(rèn)為那些都不重要,只要把自己的活兒干好就行了。
現(xiàn)在,她恍然大悟了——
原來(lái),會(huì)說(shuō)話,常常跟同事溝通交流、互相協(xié)作真的很重要啊!