沖動是魔鬼!學會職場理智應對煩人同事
遇到情商差的人,要冷靜。王女士的鄰座同事,脾氣不好、情緒控制力很差,經常因為一點小事大發脾氣,對別人大吼大叫,毫不顧及他人的感受。每當這位同事發脾氣,王女士都會情緒低落,覺得受到了傷害,認為他是沖著自己來的。
其實,面對這種情商差的“火藥桶”,最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜,因為對方若能處理好自己的情緒,也不會丟出赤裸裸的憤怒和怨氣。
此時,我們不妨學學西方人,運用“暫時離開”的哲學,禮貌地說一句:“對不起,我想去趟洗手間,等一下我們再談。”也可以說:“對不起,我現在跟人有約,可否待會再談?”總之,及時離開現場,可以讓你遠離風暴、平復心情。