[序言]

“空杯精神”勝過百種能力

Ⅰ再版序　1Ⅰ

身為作者，與讀者分享讀書體會是讓我感到最快樂的事情之一。在本書即將重版之際，兩位來自廣東的讀者來北京參加公司的上市答謝會，之后邀請我在咖啡館講述他們因“空杯”而發生轉變的心路歷程。

兩年前，他們所在的單位買了一批《空杯心態》作為員工學習讀本，并邀請我做了一場“空杯心態與高績效團隊”的培訓。老總私下特意向我介紹了他們兩個人的情況：一個是公司最重要部門的經理，才華逼人，但鋒芒畢露，聽不進不同意見，與領導和團隊的關系鬧得很僵；另外一個本來也不錯，但因為在一個項目上遭受過挫敗，一直走不出失敗的陰影，從此信心全無。當時公司正經歷大的發展，他們兩人因為不適應正處于矛盾和糾結中，都想離開公司。所以，領導希望通過這次培訓，他們能有實際的改變。

這次培訓十分成功。尤其這兩個人，都自覺放下包袱超越自我，下決心在公司更好地發展。兩年過去，公司上市了，前者成了公司的副總經理，后者成了總經理助理，各自還分得了可觀的股票。他們深有感觸地對我說：“我們兩個人，一個過于在乎自己的能力，一個過于不相信自己，最后導致路越走越窄。現在，一個‘空’掉了已有的成功，一個‘空’掉了曾經的失敗，都獲得了新生。看來，能力固然重要，但空杯的精神勝過100種能力啊！”

上述評價，其實是一種形象的比喻，說明了“空杯”的心態與精神的確具有重塑自我、再創輝煌的價值。總結《空杯心態》面世4年來讀者的反饋，我們欣喜地看到，讀者們已越來越認識到“空杯心態”，尤其是其內核——空杯精神對各項工作的重要指導作用和良好借鑒意義：

第一，思想解放需要“空杯”

廣東省委書記汪洋大聲疾呼，要把進一步解放思想、改革創新作為拉動廣東發展的重要原則之一。《廣州日報》連載了此書，此書也在相當時期內榮列該報暢銷圖書排行榜。當地一些有影響的干部讀書活動，也將此書作為主要讀本進行學習。一位干部的讀后感很有代表性：“這次提出解放思想的背景，不是在改革開放的初期，而是在全國各地已經取得了很大成績的新時期，這就格外需要大家主動‘空杯’。”

第二、追求卓越需要“空杯”。

國家電網有個十分重要的企業文化理念——努力超越，追求卓越。這一理念，被評為“新中國60年最具影響力十大企業精神”。國家電網及下屬單位曾多次邀請我去授課，并有不少單位購買此書以武裝團隊。一個經理在讀后感中寫道：“離開超越，哪來卓越？空杯心態強調的正是‘不斷放下，勇于超越’，是與時俱進、自強不息的民族精神的生動體現。”

第三，加強創新需要“空杯”

中國向來以“歷史悠久”而自豪，但在新技術革命的新形勢下，胡錦濤總書記明確提出“把中國建設成為創新型國家”。這對廣大干部和全國人民都是一種呼喚和挑戰。當我為中國移動集團寧夏公司、江西公司的總經理進行創新培訓時，大家紛紛表示：“沒有空杯的心態，創新就是一句空話。”他們格外認可這樣的理念：“昨日之非不可留，今日之是不可執。”

第四、打造核心競爭力需要“空杯”

在為中國中鐵股份有限公司進行“學習力決定競爭力”培訓時，學員們對下列現象格外重視：聯想、海爾等之所以有大發展，與強調“時刻歸零”、“我們的產品應該‘零庫存’，成功也應該‘零庫存’”等公司理念有密不可分的關系。大家踴躍發言：“對學習的重視，源于對現狀的不滿。只有對現在‘空杯’，才能主動學習，打造最重要的競爭力。”

第五、永創一流需要“空杯”

中國鞋王“奧康集團”的管理層曾人手一冊學習此書，還多次邀請我為該公司進行培訓。記得在一次培訓中，該集團總裁王振滔就明確提出：“奧康過去的二十年，榮譽滿身；奧康的未來，還需不斷奮斗。如果我們不斷以空杯心態超越自我，其發展速度肯定會超出大家的意料。”事實證明的確如此，在本書這次重版前2個月，奧康已經上市，走上了更快的發展道路。一些年輕管理者在給我的郵件中感慨地說：“放下包袱，才能更快飛躍。這是空杯心態給我們帶來的巨大力量。”

在當代，我們要有大的發展，就必須以空杯心態武裝自己。時刻空杯才能不斷超越，永遠空杯才能永久超越。空杯的精神，實際上是一種與時俱進、挑戰自我去獲得更大成就的精神。

在本書出版之際，感謝眾多讀者和朋友作出的許多努力。尤其是華文天下的劉峰、張淑韋，為本書的出版作了不少具體而細致的工作，深表感謝。

放得下，才能拿得起。徹底放得下，才能完全拿得起。讓我們時刻以空杯的精神與心態，去勇創更加輝煌的未來！

吳甘霖

2012年7月于北京