20多年前，步春歌自愿繼承父親的衣缽，進入羅德工作，為全球超過250個公司、政府機構和非盈利組織提供公共關系服務。在此之前，她曾效力于諾華制藥、花旗銀行、BP集團、惠普、輝瑞、微軟和百事可樂等眾多跨國公司，提供咨詢服務。經常在達沃斯世界經濟論壇、《財富》雜志CEO峰會、最具影響力女性峰會以及阿斯彭研究所頭腦風暴論壇等世界級活動上闡述對公關行業的觀點，憑借30多年的業內經驗，她始終被公認為全球企業信譽管理專家，善于企業意見領袖的構建、領導定位、兼并收購管理層重組、內部溝通和創建全球性合作平臺等。2011年8月，她甚至被委任為紐約市城市合作伙伴機構董事，為紐約提供發展策略和執行意見，旨在使紐約成為一座理想的居住和工作的城市。

出現在上海新書發布會上的步春歌和常規想象中“穿Prada的女魔頭”的女強人形象相去甚遠，她向現場的每一位人員親切地伸出手來，臉上掛著茱莉亞·羅伯茨式的微笑。個子玲瓏嬌小，為了配合拍照踩上高跟鞋甚至有幾分忐忑，“我平時都是穿平跟鞋居多”，但沒過多久就游刃有余地婀娜起來；化妝師把她的發型盤成利落的發髻，攝程過半，她委婉地問：“我能把頭發披下來嗎？”在陽光里散開一頭的金發，笑得從容而溫藹，攝影師似乎也終于找到了感覺，一邊叫著好一邊猛按著快門。她幾乎是柔軟的。

在與《嘉人》的獨家對話中，步春歌已經很難回憶起自己當年做“女魔頭手下助理安德麗婭”的歲月，她站在一個更高的視野上分享著如何下好職場這盤棋。這也沒什么大驚小怪的，就像遇到今天的蓋茨，你不會期待他還有興趣告訴你用什么零件組裝了人生中的第一臺電腦，就像巴菲特也決不會為你解析某個具體編號的股票明天是漲還是跌。

好高騖遠不是壞事兒

步春歌曾與一位極度成功、在其業內堪稱領袖的客戶工作多年。“他很會啟發人，但對和他工作的每個人也非常苛刻，常常給你看似‘不可能完成的任務’，但當你達成挑戰的時候，你就學到了很多東西，”步春歌說：“他是一家將兩個中型企業合并成業內全球最大企業之一的公司的負責人，并使這家公司真正地得以全球化，在許多國家生根開花。他激發人最大的潛能，需要你把最好的自己全力以赴地投入進去，但他自始至終會不停地鼓勵你要為自己設定高遠的目標和嚴格的標準。”這段工作經歷給步春歌留下了極深的印象，“如果你總是敦促自己設立一個高標準和遠大的愿景，關注在自己的業績和表現上，那你所能發揮出來的能量或許會讓你自己都大吃一驚，你會驚訝于你其實比自己想象得要能干許多。我想我所學到的這一點，對團隊成員和團隊領導者來說都很有裨益。這對我在設定羅德公關的目標時也產生了影響。”