近年來，出境游成為很多中國游客的首選，近鄰韓國作為主要旅游目的地之一，對中國游客的吸引力日益增強，韓國當地的免稅店也受到中國游客的廣泛歡迎，日前榮獲“KCSI韓國產業客戶滿意度第一”榮譽的新羅免稅店更是中國游客的首選“血拼”之地。

新羅免稅店何以獲得如此殊榮？據了解，除卻其出色的購物環境和盡善盡美的服務模式以外，接連不斷的優惠措施以及專門針對中國游客舉辦的活動為其帶來了大量的客流以及銷售額度的提升。

新羅免稅店為自由行顧客準備諸多驚喜

韓國交通非常發達，旅游配套設施較為完善，很多旅游景區均配備中文標識，因此越來越多的中國游客選擇了韓國自由行，新羅免稅店也為這些自由行的中國游客準備了驚喜的優惠。

2013年9月14日-10月13日期間，針對中華圈自由行顧客，新羅免稅店代言人宋茜每天為888位幸運顧客送出大禮，這些幸運顧客可以憑借護照及事先在網絡上打印的兌換券獲贈1萬韓元購物卡。10月14日至11月20日期間，中國自由行顧客乘坐出租車訪問新羅免稅店首爾店，出示打車費收據及護照就可以獲得2萬韓元代金卡。在感受新羅免稅店優質的商品及卓越購物環境的同時，消費者還可以暢享更多的購物優惠。

令人欣喜的優惠活動不僅僅是首爾店獨有，濟州店、仁川機場店、金浦機場店也參與其中，在9月1日-11月30日期間，顧客在以上四家新羅免稅店購物后，均可通過填寫購買收據的抽獎券聯，或填寫放置于店內抽獎箱處的抽獎券參加“贏取購物基金&金條”活動，獲取總額高達1000萬韓元的大獎。新羅免稅店將于2013年12月抽出2名幸運顧客，各送出500萬韓元的購物卡。

新羅網上免稅店服務別出心裁 引人入勝

新羅免稅店的鉅惠活動正在如火如荼的進行中，而新羅網上免稅店的優惠更加不容錯過，前所未有的折扣方案，別出心裁的貼心服務，無一不吸引著消費者的目光。

新羅免稅店有哪些商品和品牌？價格又如何？很多游客在前往免稅店購物時都希望了解以上的問題，新羅網上免稅店為顧客提供了獨家服務——關注商品清單打印服務，顧客可以登陸免稅店，搜索即將購買的商品，在商品詳細頁面確認價格后將其加入關注商品，確認并打印帶有實體優惠券的清單，到新羅免稅店去購物。這樣不僅可以節省在實體店選擇商品的時間，還可以隨時查詢商品價格，更可以使用實體店的優惠券。

2013年9月12-10月21日期間，用戶還可以在新羅網上免稅店上進行簽到，連續5日簽到者將會獲贈獎品抽獎券1張，將有機會獲得謎尚 Night Activator ampule 50ml、歐蕙Perfect sunblock black EX+、蘭芝男士舒潤兩件套裝(ACTIVE WATER Set) 、正官莊紅參精膠囊 Royal 100pcs等諸多好禮。

同時，新羅網上免稅店針對新用戶推出了”只需輸入護照信息即可成為銀卡會員”的活動，而銀卡會員在實體店購物時可以享受9-9.5折，以在中國人氣頗高的雪花秀真雪面霜為例，售價約2000元人民幣，持銀卡消費最多可享受200元的優惠。

此外，新羅免稅店中文網站所推出的旅游專題頁面也再次顯示出了新羅免稅店貼心周到的服務。韓國人氣景點、特色美食、交通信息等各種旅行攻略都能通過新羅免稅店中文網站“一網打盡”。韓國產業客戶滿意度第一的殊榮對新羅免稅店而言可謂是當之無愧。

業界分析人士表示，伴隨中國游客韓國行熱度持續上升的趨勢，而新羅免稅店適時推出的簽到贏禮品、購物有優惠、游玩享美食等活動能為中國游客提供很好的旅游購物體驗，預計在年末新羅免稅店新一輪優惠措施吸引下，中國游客的數量還將進一步增長。

延伸閱讀：韓國產業顧客滿意度調查(KCSI)是韓國能效咨詢協會在本年度4月及8月期間對首爾、首都圈及6大直轄市所居住的韓國人，通過業務員進行1對1上門拜訪方式而實施的。KCSI是(Korean Customer Satisfaction Index:對韓國產業的顧客滿意度)顧客對大韓民國各產業商品或服務的滿意度衡量標準。韓國能效咨詢協會為考慮韓國產業特性在1992年而設定的。